云在指尖，触手可及 数据一站式，服务零距离——电科思仪仪器服务云平台正式上线
2021-10-25
电科思仪
“思仪云服务”是中电科思仪科技股份有限公司，服务于电子测量仪器客户的信息系统，旨在通过便捷的手段建立与客户的连接，为仪器客户提供实时响应的一站式服务解决方案，满足客户需求，提升客户体验，逐步构建以客户为中心的公司全连接信息平台架构和仪器行业工业互联网平台。让我们的服务更简单高效、安全可靠。
客户端布局
平台首页整体布局共有“产品展示区域”，“服务中心”，“增值服务”，“自助查询”，“联系我们”五个部分。同时增加了一个“我的”悬浮按钮，按钮位置固定不动，悬浮于页面右下角。
图1 客户端布局
提示：建议客户先完善个人资料，以便系统根据个人信息提供更加精确地服务。
（1）产品展示区域
图2 小程序产品展示区域
（2）服务中心
图3 小程序服务中心区域
功能：提供基于产品的售前，售中，售后服务。
特色：即时高效。客户只要提交一个工单请求，系统就会根据客户提供的个人信息和产品型号，自动派工并实时提供给客户一个相关技术负责人，或者对应大区的销售经理，以便客户迅速接入公司内部。
（3）增值服务
图4 小程序增值服务区域
点击“仪器效能”后，进入仪器效能管理的登录界面。
此服务需要我公司为客户分配专用的管理账号。是专门为有“仪器设备的效能管理”需求的客户，提供的个性订制服务和解决方案。
（4）自助查询
图5 小程序自主查询区域
如上图5，产品资料检索是专门为客户提供的一个检索产品说明书，编程手册，使用指南等文件的服务。客户输入关键字后点击“查询”按钮即可查询，点击文件，亦可下载或在线阅读。
（5）联系我们
图6 提供公司400客户服务热线以及公司公众号跳转功能。
安装方式
（1）微信扫码进入
图7 客户端小程序码
（2）微信搜索进入
客户通过微信搜索功能，可搜索到“思仪云服务”小程序。
（3）微信推荐进入
图8 小程序推荐界面
图9 小程序推荐界面
（4）通过“电科思仪”公众号进入
图10
